プリミルタウン

サポート

学習アプリ「プリミルタウン」のサポートページです。お問い合わせ先と、よくある質問をまとめています。

1お問い合わせ

事業者
ツーシーム・ラボ
メール
kids@twoseamlab.com
お返事
1週間以内を目安にお返事します。お問い合わせへのご返信は twoseamlab@gmail.com からお送りします。迷惑メールのフォルダに入っていないかもご確認ください。

いただいた情報の扱いは、ツーシーム・ラボ プライバシーポリシーをご覧ください。

料金・解約・返品などの販売の条件は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

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2よくある質問

Q. 料金は?無料で試せるの?

価格は公開時にお知らせします。無料で試せる範囲も、公開時にお知らせします。公開のお知らせは、このサイトと X(@primiltown)で行います。

Q. 子どもの情報はどう扱いますか。

集めません。学習の記録などは端末の中と、お使いの Apple アカウントの iCloud に保存します。iCloud への保存のほかは、私たちや第三者のサーバーには送りません。詳しくはプリミルタウン プライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 使える端末は?

iOS 15.0 以降の iPhone、iPadOS 15.0 以降の iPadで使えます。

Q. 学習の記録は機種変更で引き継げますか。

同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしていれば、新しい iPhone・iPad でも続きから使えます(iPhone と iPad の両方でも使えます)。違う Apple アカウントへは引き継げません。iPhone と Android の間でも引き継げません。

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3使える端末

iOS 15.0 以降の iPhone、iPadOS 15.0 以降の iPadで使えます。購入と購入の復元には、インターネットへの接続が要ります。

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